The Crew 개인정보처리방침

시행일 2026년 8월 31일 · 인텔리이펙트(Intellieffect)

인텔리이펙트(이하 "회사")는 매장 운영 앱 The Crew(이하 "앱")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 회사는 서비스 운영에 꼭 필요한 정보만 수집하며, 수집하지 않는 항목은 이 방침에 적지 않았습니다.

1. 수집하는 항목과 이용 목적

구분	항목	이용 목적
계정	카카오 회원번호, 닉네임, 이메일 주소	로그인, 이용자 식별, 앱 화면에서의 이름 표시
소속	매장(지점), 역할(사장·매니저·크루 등), 합류일	매장별 접근 권한 판단, 명단 표시
근무·근태	근무 일자·시간, 출퇴근 기록, 근무 변경 이력	근무표 작성, 근태 집계, 대타 요청 처리
급여	시급 또는 월급, 적용 시작일	급여 계산 및 조회
소통	공지·댓글·건의 내용, 첨부한 사진·영상	매장 내 공지 전달 및 의견 수렴
알림	푸시 알림 토큰(FCM)	근무·공지 알림 발송
앱 이용·진단	앱 실행 기록, 오류 코드, 강제 종료 기록, 기기 종류·OS 버전, 앱 버전, 앱 설치 식별자	이용 현황 파악, 오류 원인 파악 및 수정
베타 신청	매장명, 매장 지역, 성함, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 연령대, 설문 응답	베타 참여 안내 연락, 테스터 초대 발송, 인터뷰 요청, 서비스 개선 참고

베타 신청 정보는 앱이 아니라 신청 양식(Google Forms)으로 받습니다. 신청 시 화면에 안내된 동의를 받아 수집하며, 베타 종료 후 6개월이 지나면 파기합니다. 동의를 철회하시면 즉시 삭제합니다. 광고성 정보 수신은 별도의 선택 동의를 받은 경우에만 발송하며, 동의하지 않아도 베타 참여에는 영향이 없습니다.

회사는 위 항목 외에 주민등록번호, 계좌번호, 위치정보, 연락처 목록, 기기의 사진첩 전체, 건강에 관한 정보를 수집하지 않습니다. 광고 목적의 식별자도 수집하지 않으며, 앱에는 광고가 없습니다.

앱 이용·진단 정보는 기기 단위로만 수집하며, 이용자의 계정과 연결하지 않습니다. 따라서 특정 이용자가 언제 무엇을 했는지는 이 정보로 알 수 없습니다. 오류 기록에는 오류의 종류를 나타내는 짧은 코드와 앱 안의 화면 이름만 담기며, 이름·전화번호·급여·공지 내용 등 이용자의 정보는 담기지 않습니다.

2. 카카오 로그인으로 받는 정보

앱은 카카오 로그인을 사용합니다. 카카오로부터 닉네임과 이메일 주소를 받으며, 이는 카카오 로그인 동의 화면에서 이용자가 확인하고 동의한 범위입니다. 회사는 이용자의 카카오 비밀번호를 받지 않으며 알 수 없습니다.

3. 보유 기간과 파기

회원 탈퇴 또는 매장에서 소속이 해제되면 지체 없이 파기합니다.
다만 근로기준법 제42조에 따라 근무·임금 관련 기록은 3년간 보존한 뒤 파기합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있으면 파쇄합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

수탁자	위탁 업무	보관 위치
Supabase Inc.	데이터베이스·파일 저장, 인증	대한민국(서울)
Google LLC	푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging)	미국 등
Google LLC	앱 이용 분석·오류 진단(Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics)	미국 등
Google LLC	베타 신청 접수·보관(Google Forms, Google Sheets)	미국 등
주식회사 카카오	카카오 로그인 인증	대한민국

푸시 알림 발송 과정에서 알림 토큰이 Google LLC 의 서버(미국 등)로 전송될 수 있습니다. 전송 항목은 알림 토큰과 알림 내용이며, 알림 기능을 끄면 전송되지 않습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱 안에서 직접 수정할 수 있는 항목은 앱에서 바로 고칠 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 접수하면 10일 이내에 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

7. 안전성 확보 조치

전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
데이터베이스는 행 수준 보안(RLS)으로 매장 경계를 강제하여, 다른 매장의 정보에는 접근할 수 없습니다.
접근 권한은 역할에 따라 최소한으로 부여합니다.

8. 개인정보 보호책임자

책임자	최종혁
이메일	bruce@intellieffect.com
상호	인텔리이펙트(Intellieffect)
사업자등록번호	103-28-01020
주소	서울특별시 강동구 고덕비즈밸리로 51, 17층 1711호

개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

9. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 지체 없이 앱 공지 또는 이 페이지를 통해 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전에 알립니다.

2026년 8월 31일 개정 내용 — 베타 신청으로 받는 정보(매장명·매장 지역·성함·휴대폰 번호·이메일 주소·연령대·설문 응답)를 수집 항목에 추가했습니다(§1). 이 정보는 앱이 아니라 신청 양식(Google Forms)으로 받으므로 그 접수·보관을 맡기는 곳도 함께 밝혔습니다(§5). 광고성 정보 수신은 별도의 선택 동의를 받은 경우에만 발송합니다.

2026년 8월 27일 개정 내용 — 앱의 오류를 찾기 위한 앱 이용·진단 정보를 수집 항목에 추가했습니다(§1). 이 정보는 기기 단위로만 모으며 이용자의 계정과 연결하지 않고, 이름·전화번호· 급여·글 내용은 담기지 않습니다. 처리를 맡기는 곳도 함께 밝혔습니다(§5).